Politique de Confidentialité de WUMEA

Dernière mise à jour : 01 avril 2023

La présente politique de confidentialité explique comment wumea (ci-après « nous », « notre » ou « la plateforme ») collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme, accessible à https://www.wumea.com . En accédant à notre plateforme ou en l’utilisant, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à cette politique.

1. Informations Collectées

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous vous inscrivez sur notre plateforme, effectuez des transactions, ou interagissez avec d’autres utilisateurs. Ces informations peuvent inclure :

• Informations d’inscription : Nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.

• Informations sur les transactions : Détails des achats et ventes, informations de paiement (carte bancaire, PayPal, etc.).

• Informations sur l’utilisation : Données de navigation, adresse IP, type de dispositif utilisé, cookies.

• Contenu généré par l’utilisateur : Avis, commentaires, photos et autres contenus que vous publiez sur notre plateforme.

2. Utilisation des Informations

Les informations collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services : Traitement des commandes, gestion des paiements et expéditions, communication avec les utilisateurs.

• Améliorer la plateforme : Analyser l’utilisation de la plateforme pour optimiser l’expérience utilisateur et résoudre des problèmes techniques.

• Marketing et communication : Vous envoyer des informations sur des offres, promotions ou nouveautés, avec votre consentement.

• Conformité légale : Respecter les obligations légales, telles que la prévention de la fraude et la gestion des retours.

3. Partage des Informations

Nous ne partagerons vos informations personnelles qu’avec des tiers dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager des informations avec des prestataires tiers qui nous aident à fournir nos services (ex. : traitement des paiements, gestion des livraisons).

• Transactions commerciales : En cas de vente ou de transfert de notre entreprise ou de nos actifs, vos informations pourront être transférées à un tiers.

• Conformité légale : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations pour se conformer à des obligations légales, à la demande d’autorités compétentes ou dans le cadre de procédures judiciaires.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Toutefois, aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

5. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience et analyser l’utilisation de notre site. Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de la plateforme.

6. Conservation des Données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités mentionnées dans cette politique, ou aussi longtemps que la loi l’exige. Si vous êtes un vendeur, certaines informations, telles que les transactions, peuvent être conservées à des fins fiscales ou légales.

7. Vos Droits

En vertu de la législation sur la protection des données (comme le RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes.

• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations, sous réserve des exceptions légales.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certains cas, par exemple pour les fins de marketing direct.

• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander la transmission de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

• Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment si nous traitons vos données sur cette base.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse e-mail de contact pour les données personnelles].

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé des modifications.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à :

• Email : contact@wumea.com

• Adresse physique : Situé à Akpakpa Kpankpan